1. BEVEZETÉS
Az Flints
Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 6000
Kecskemét, Kertész utca 10/2., cégjegyzékszám: 03-09-131637, a továbbiakban: „Adatkezelő”)
a jelen adatvédelmi szabályzatban (a továbbiakban: „Szabályzat”) ismerteti,
hogy hogyan gyűjti, használja, adja át, továbbítja és tárolja ügyfelei
személyes adatait. Adatkezelő kijelenti, hogy a jelen Szabályzat megfelel a
hatályos adatvédelmi szabályoknak.
Adatkezelő bármikor
jogosult a jelen Szabályzat egyoldalú megváltoztatására annak érdekében, hogy
az a mindenkor hatályos jogszabályi rendelkezéseknek megfeleljen, ideértve az
Adatkezelő szolgáltatásainak megváltozásával kapcsolatos módosításokat is. A
jelen Szabályzat változásairól, a változással egyidejűleg tájékoztatjuk az
érintetteket a www.gorgodoki.hu honlapon.
Amennyiben kérdése
merül fel a jelen Szabályzattal kapcsolatban, kérjük, írja meg nekünk a info@gorgodoki.hu e-mail
címre és adatvédelmi tisztviselőnk válaszol a kérdéseire. A jelen Szabályzat és
annak mindenkori módosításai megtalálhatóak a http://gorgodoki.hu/szabalyzatok címen.
A jelen Szabályzat
kialakításakor az Adatkezelő tekintettel volt az alábbi jogszabályokra:
·
a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése
tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint
a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló 2016/679 Európai
Parlament és Tanács (EU) rendelete (a továbbiakban: „GDPR”),
·
az információs önrendelkezési jogról és az
információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény („Infotv.”)
·
a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény
(„Ptk.”)
·
a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről
és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény („Grt.”),
·
az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint
információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló
2001. évi CVIII. törvény („Eker. tv.”)
·
a kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló
név- és lakcímadatok kezeléséről szóló 1995. évi CXIX. törvény („Direktmarketing
tv.”)
·
a személy- és vagyonvédelmi, valamint a magán-nyomozói
tevékenység szabályairól szóló 2005. évi CXXXIII. törvény („Szvtv.”)
·
a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény („Számv.
tv.”)
·
az adózás rendjéről szóló 2017. évi CL. törvény („Art.”)
·
a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény („Fgy.
tv.”)
·
a postai szolgáltatásokról szóló 2012. évi CLIX.
törvény („Posta tv.”)
·
a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról
szóló 2013. évi CCXXXVII. törvény („Hpt.”);
·
a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében
eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének
eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet („Fgy. NGM rend.”);
·
a fluortartalmú üvegházhatású gázokkal és az
ózonréteget lebontó anyagokkal kapcsolatos tevékenységek végzésének
feltételeiről szóló 14/2015. (II. 10.) Korm. rendelet („Klímagáz rend.”);
2. FOGALOM MEGHATÁROZÁSOK
A
jelen Szabályzatban szereplő alábbi fogalmak a következő jelentéstartalommal
bírnak
„adatfeldolgozó”:
az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely
egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
„adatkezelés”:
a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált
módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés,
rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés,
betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon
történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás,
korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
„adatkezelés
korlátozása”: a tárolt személyes adatok megjelölése jövőbeli kezelésük
korlátozása céljából;
„adatkezelő”:
az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely
egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan
vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az
uniós vagy hazai jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő
kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a hazai jog is
meghatározhatja;
„adatvédelmi
incidens”: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más
módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését,
elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való
jogosulatlan hozzáférést eredményezi.
„álnevesítés”:
a személyes adatok olyan módon történő kezelése, amelynek következtében további
információk felhasználása nélkül többé már nem állapítható meg, hogy a
személyes adat mely konkrét természetes személyre vonatkozik, feltéve hogy az
ilyen további információt külön tárolják, és technikai és szervezési
intézkedések megtételével biztosított, hogy azonosított vagy azonosítható
természetes személyekhez ezt a személyes adatot nem lehet kapcsolni;
„biometrikus adat”:
egy természetes személy testi, fiziológiai vagy viselkedési jellemzőire
vonatkozó minden olyan sajátos technikai eljárásokkal nyert személyes adat,
amely lehetővé teszi vagy megerősíti a természetes személy egyedi azonosítását,
ilyen például az arckép vagy a daktiloszkópiai adat. A fényképek kezelését nem
szükséges szisztematikusan különleges adatkezelésnek tekinteni, mivel azokra
csak azokban az esetekben vonatkozik a biometrikus adatok fogalommeghatározása,
amikor a természetes személy egyedi azonosítását vagy hitelesítését lehetővé
tevő speciális eszközzel kezelik őket, a SZIGET nem vesz igénybe effajta
speciális eszközöket
„címzett”: az
a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb
szerv, akivel, vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy
harmadik fél-e. Azon közhatalmi szervek, amelyek egy egyedi vizsgálat keretében
az uniós vagy a hazai joggal összhangban férhetnek hozzá személyes adatokhoz,
nem minősülnek címzettnek; az említett adatok e közhatalmi szervek általi
kezelése meg kell, hogy feleljen az adatkezelés céljainak megfelelően az
alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak;
„cookie”: a
cookie egy rövid szöveges fájl, amit a webszerverünk elküld az érintett
eszközére (legyen szó bármilyen számítógépről mobiltelefontról vagy tabletről)
és olvas vissza. Vannak ideiglenes (munkamenet vagy más néven session)
cookie-k, amelyek automatikusan törlődnek az eszközéről, amikor bezárja a
böngészőt, és vannak hosszabb élettartamú cookie-k, amelyek hosszabb ideig
maradnak az érintett eszközén (ez függ az érintett eszközének beállításaitól
is);
„egészségügyi adat”:
egy természetes személy testi vagy pszichikai egészségi állapotára vonatkozó
személyes adat, ideértve a természetes személy számára nyújtott egészségügyi
szolgáltatásokra vonatkozó olyan adatot is, amely információt hordoz a
természetes személy egészségi állapotáról;
„érintett” a
személyes adat alapján azonosított vagy - közvetlenül vagy közvetve -
azonosítható személy, amely mindig egy meghatározott személy kell, hogy legyen.
Kizárólag természetes személyek minősülnek érintettnek, tehát jogi személyek
nem, ezáltal az adatvédelem csak a természetes személyek adatait védi. Viszont
személyes adatnak minősül például az egyéni vállalkozó vagy egy cég
képviselőjének adata is (pl. telefonszáma, email címe, születési helye, ideje stb.).
„érintett
hozzájárulása”: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő
tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett
nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján
jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;
„harmadik fél”:
az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely
egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az
adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy
adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére
felhatalmazást kaptak;
„harmadik ország”:
azon ország, amely az Európai Uniónak és az Európai Gazdasági Térségnek nem
tagállama. Az Európai Unió tagállamai köthetnek olyan nemzetközi
megállapodásokat, amelyek kiterjednek a személyes adatoknak a harmadik országok
vagy a nemzetközi szervezetek részére történő továbbítására, ha e
megállapodások nem érintik a GDPR vagy az uniós jog egyéb rendelkezéseit;
„kötelező erejű
vállalati szabályok”: a személyes adatok védelmére vonatkozó szabályzat,
amelyet az Unió valamely tagállamának területén tevékenységi hellyel rendelkező
adatkezelő vagy adatfeldolgozó egy vagy több harmadik országban a személyes
adatoknak az ugyanazon vállalkozáscsoporton vagy közös gazdasági tevékenységet
folytató vállalkozások ugyanazon csoportján belüli adatkezelő vagy
adatfeldolgozó részéről történő továbbítása vagy ilyen továbbítások sorozata
tekintetében követ;
„profilalkotás”:
személyes adatok automatizált kezelésének bármely olyan formája, amelynek során
a személyes adatokat valamely természetes személyhez fűződő bizonyos személyes
jellemzők értékelésére, különösen a munkahelyi teljesítményhez, gazdasági
helyzethez, egészségi állapothoz, személyes preferenciákhoz, érdeklődéshez,
megbízhatósághoz, viselkedéshez, tartózkodási helyhez vagy mozgáshoz kapcsolódó
jellemzők elemzésére vagy előrejelzésére használják;
„személyes adat”:
azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó
bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy
közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám,
helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi,
fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális
azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható. A
természetes személyek továbbá összefüggésbe hozhatók az általuk használt
készülékek, alkalmazások, eszközök és protokollok által rendelkezésre bocsátott
online azonosítókkal, például IP-címekkel és cookie-azonosítókkal, valamint
egyéb azonosítókkal, például rádiófrekvenciás azonosító címkékkel. Ezáltal
olyan nyomok keletkezhetnek, amelyek egyedi azonosítókkal és a szerverek által
fogadott egyéb információkkal összekapcsolva felhasználhatók a természetes
személyek profiljának létrehozására és az adott személy azonosítására;
„nemzetközi
szervezet”: a nemzetközi közjog hatálya alá tartozó szervezet vagy annak
alárendelt szervei, vagy olyan egyéb szerv, amelyet két vagy több ország
közötti megállapodás hozott létre, vagy amely ilyen megállapodás alapján jött
létre;
„nyilvántartási
rendszer”: a személyes adatok bármely módon – centralizált, decentralizált
vagy funkcionális, vagy földrajzi szempontok szerint – tagolt állománya, amely
meghatározott ismérvek alapján hozzáférhető;
„vállalkozás”:
gazdasági tevékenységet folytató természetes vagy jogi személy, függetlenül a
jogi formájától, ideértve a rendszeres gazdasági tevékenységet folytató
személyegyesítő társaságokat és egyesületeket is;
„adatvédelmi
tisztviselő”: Adatkezelő, különös tekintettel arra, hogy webáruház
üzemeltetési tevékenysége olyan adatkezelési műveleteket is foglalnak magukban,
amelyek jellegüknél, hatókörüknél és/vagy céljaiknál fogva az érintettek
rendszeres és szisztematikus, nagymértékű megfigyelését teszik szükségessé
(különösen, de nem kizárólagosan figyelembe véve az Adatkezelő ügyfeleinek
számát és a webáruházhoz kapcsolódó, az ügyfelek hozzájárulásán alapuló
retargeting viselkedési alapú reklámozási, illetve profilalkotási
tevékenységet) adatvédelmi tisztviselőt jelölt ki.
Adatkezelő biztosítja,
hogy az adatvédelmi tisztviselő a személyes adatok védelmével kapcsolatos
összes ügybe megfelelő módon és időben bekapcsolódjon. Az adatvédelmi
tisztviselő a feladatai ellátásával kapcsolatban utasításokat senkitől nem
fogadhat el, feladatai ellátása kapcsán senki nem utasíthatja, feladatai
ellátásával összefüggésben nem bocsájtható el és nem is szankcionálható. Az
adatvédelmi tisztviselő közvetlenül az Adatkezelő igazgatóságának tartozik
felelősséggel, azaz véleménye és tanácsai kapcsán közvetlenül a Munkáltató
igazgatósága felé jogosult és köteles közvetlenül jelentést tenni.
Az érintettek a
személyes adataik kezeléséhez és a GDPR szerinti jogaik gyakorlásához
kapcsolódó valamennyi kérdésben az adatvédelmi tisztviselőhöz fordulhatnak. Az
adatvédelmi tisztviselőt feladatai teljesítésével kapcsolatban titoktartási
kötelezettség, illetve az adatok bizalmas kezelésére vonatkozó kötelezettség
köti.
Az adatvédelmi
tisztviselő alapvetően a következő feladatokat látja el:
a) tájékoztat és szakmai tanácsot ad az Adatkezelő,
továbbá az adatkezelést végző alkalmazottak részére a GDPR, valamint az egyéb
uniós vagy tagállami adatvédelmi rendelkezések szerinti kötelezettségeikkel
kapcsolatban;
b) ellenőrzi a GDPR-nak, valamint az egyéb uniós vagy
tagállami adatvédelmi rendelkezéseknek, továbbá az Adatkezelő személyes adatok
védelmével kapcsolatos belső szabályainak való megfelelést, ideértve a
feladatkörök kijelölését, az adatkezelési műveletekben részt vevő személyzet
tudatosság-növelését és képzését, valamint a kapcsolódó auditokat is;
c) kérésre szakmai tanácsot ad az adatvédelmi
hatásvizsgálatra vonatkozóan, valamint nyomon követi a hatásvizsgálat GDPR 35.
cikk szerinti elvégzését;
d) együttműködik a felügyeleti hatósággal; és
e) az adatkezeléssel összefüggő ügyekben – ideértve a
GDPR 36. cikkben említett előzetes konzultációt is – kapcsolattartó pontként
szolgál a felügyeleti hatóság felé, valamint adott esetben bármely egyéb
kérdésben konzultációt folytat vele.
Az adatvédelmi
tisztviselő feladatait az adatkezelési műveletekhez fűződő kockázat megfelelő
figyelembevételével, az adatkezelés jellegére, hatókörére, körülményére és
céljára is tekintettel végzi.
Az Adatkezelő
adatvédelmi tisztviselőjének nevét és elérhetőségét a jelen Szabályzat 4.1. b)
pontja tartalmazza.
3. AZ ADATKEZELÉSRE VONATKOZÓ ELVEK ISMERTETÉSE
Az Adatkezelő a
személyes adatokat jogszerűen és tisztességesen, az érintettek számára
átlátható módon, a jelen Szabályzatban, ill. az annak mellékletét képező
dokumentumokban meghatározott, egyértelmű és jogszerű célokból kezeli („célhoz
kötöttség elve szerint”). Az adatkezelés az Adatkezelő céljainak eléréséhez
szükséges mértékre korlátozódik („adattakarékosság”). A pontosság
elvének megfelelően Adatkezelő biztosítja, hogy az általa kezelt személyes
adatok naprakészek, ennek érdekében Adatkezelő minden ésszerű intézkedést
megtesz, hogy az adatkezelés céljai szempontjából pontatlan személyes adatokat
haladéktalanul törölje vagy helyesbítse („pontosság elve”). Adatkezelő
tudomásul veszi, hogy a személyes adatokat csak a céljainak eléréséhez
szükséges ideig tárolhatja („korlátozott tárolhatóság elve”). Adatkezelő
az adatok kezelését oly módon végzi, hogy a megfelelő technikai vagy szervezési
intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő
biztonsága, ideértve az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével,
véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet
is („integritás és bizalmas jelleg”). Ezen adatkezelési elvnek való
megfelelés érdekében tett adatbiztonsági intézkedéseket a jelen Szabályzat 9.8
pontja tartalmazza. Adatkezelő a bemutatott elveknek való megfelelés igazolása
érdekében az egyes adatkezelési műveleteiről belső adatkezelési
nyilvántartásokat vezet („elszámoltathatóság elve”).
Ezen Szabályzatban
foglalt elvek a személyes adatokkal kapcsolatos gyakorlatunkat ismertetik.
Adatkezelési elveink érvényesek a papíralapú adatkezelésekre, valamint
valamennyi, az Adatkezelő által üzemeltetett eszközre, webhelyre,
ügyfélszolgálati platformra vagy egyéb online alkalmazásra, amely internetes
hivatkozással vagy egyéb módon hivatkozik rájuk. Azonban ahol a jelen
Szabályzat az egyes adatkezelési tevékenységeinknél, azokra vonatkozó
adatkezelési műveletekkel összefüggésben külön adatkezelési tájékoztatót illetve
szabályzatra utal, ott külön tájékoztatót illetve szabályzatot is bocsátunk az
érintettek rendelkezésére. Ezen szabályzatok és tájékoztatók a jelen Szabályzat
mellékleteit és egyben részét képezik, azzal, hogy amennyiben egy mellékletet
képző szabályzat vagy tájékoztató kifejezetten másként nem rendelkezik, úgy ott
a jelen Szabályzatban foglaltak megfelelően irányadóak.
4. AZ ADATKEZELÉSSEL KAPCSOLATOS ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK
Az érintett személyes
adatait Adatkezelő az érintett által igénybe vett szolgáltatások
biztosításához, az érintett igénybe vevői élményének javítása érdekében kezeli.
Adatkezelő az alábbi célokból illetve az alább felsorolt tevékenységek kapcsán
végez személyes adatok kezelésével járó adatkezelést:
a) a www.gorgodoki.hu oldalon
történő vásárlások és az ott nyújtott szolgáltatások során,
b) promóciók, nyereményjátékok lebonyolítása során,
c) ügyfélszolgálat, panaszkezelés során
d) munkajogi, valamint munkavégzésre irányuló
jogviszonnyal összefüggő tevékenység során.
4.1. Általános
információk az egyes fenti adatkezelések kapcsán:
a) adatkezelő és elérhetőségei: a Flints
Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 6000
Kecskemét, Kertész utca 10/2. , cégjegyzékszám: 03-09-131637, telefon: +36-20/390-5449,
e-mail: info@gorgodoki.hu, webcím: www.gorgodoki.hu);
b) személyes adatok kezelésének célja és jogalapja:
egyes adatkezeléseknél alább, illetve a kapcsolódó mellékletben
meghatározva;
c) személyes adatok tárolásának időtartama vagy
ezen időtartam meghatározásának szempontjai: egyes adatkezeléseknél alább,
illetve kapcsolódó mellékletekben meghatározva;
d) az érintettek a jelen Szabályzat 9.
pontjában meghatározottak szerint jogosultak kérelmezni az Adatkezelőtől a rá
vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését
vagy kezelésének korlátozását és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése
ellen, valamint élhet adathordozhatósági jogával is.
Az Adatkezelő minden
szükséges esetben előzetesen elvégezte, illetve alkalmazza az érdekmérlegelési
tesztet, tekintettel van a szükségesség és arányosság követelményére, a
fokozatosság elvére, az előzetes tájékoztatás követelményére.
5. AZ EGYES ADATKEZELÉSSEL KAPCSOLATOS ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK
5.1. A www.gorgodoki.hu oldalon
történő vásárlások és az ott nyújtott szolgáltatások során végzett
adatkezelések
5.1.1. Regisztráció a
www.gorgodoki.hu oldalon,
ügyfélszolgálat, panaszkezelés, a Facebook oldalon megadott személyes adatok.
Az adatkezelés célja
a Flints Kft. webáruházában történő vásárlás, számla kiállítása, a vásárlók
nyilvántartása, egymástól való megkülönböztetése, a megrendelések teljesítése,
a vásárlás és fizetés dokumentálása, a számviteli kötelezettség teljesítése, a
vásárlói kapcsolattartás, a vásárlói szokások elemzése, a célzottabb
kiszolgálás, a direktmarketing tartalmú megkeresések, valamint tájékoztatás az
aktuális információkról, akciós ajánlatokról, ügyfélszolgálat, panaszkezelés.
A fenti adatkezelési
tevékenységet részletesebben bemutató Tájékoztatónkat itt találják, mely egyben
a jelen Szabályzat 1. sz. mellékletét képezi: Weboldalon történő vásárlással
kapcsolatos adatkezelési tájékoztató.
5.2. A Flints
Kft.-nál történő vásárlások és az általa nyújtott szolgáltatások során végzett
adatkezelések
Adatkezelő a vásárlói
adatokat a Naturasoft Készlet és Számla Professional nevű számlázó és
készletező rendszerében tárolja elektronikus formában. Papír alapon
keletkezett, személyes adatokat tartalmazó dokumentumok is megőrzésre kerülnek
a jelen 5.2 pontban meghatározott időtartamig.
5.2.1. Az adatkezelés
célja
A Flints Kft.-nál történő
vásárlás, megrendelés, a számla kiállítása, a vásárlók nyilvántartása,
egymástól való megkülönböztetése, a megrendelések teljesítése, a vásárlás és
fizetés dokumentálása, számviteli kötelezettség teljesítése, termékek félre
tétele, vásárlói kapcsolattartás.
A kezelt személyes
adatok köre: tranzakció száma, dátuma és időpontja, bizonylat tartalma, ÁFA-s
számla esetén név, cím és adóazonosító jel, a vásárolt termékek megnevezése,
mennyisége, vételára, fizetési mód.
5.2.2. Az adatkezelés
jogalapja
Az adatkezelés
jogalapja a
·
termék és szolgáltatás-értékesítés és termék félre
tétele esetén az érintett hozzájárulása az, Info. tv. 5.§ (1) a) pontja és a
GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján, valamint szerződés teljesítése a
GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján;
·
a vásárlás és a fizetés dokumentálása, a számviteli
kötelezettség teljesítése, valamint a számlakiállítás és a fizetés
lebonyolítása során jogi kötelezettség teljesítése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés
c) pontja, valamint a Számvit. tv. 169.§ (2) bekezdése és az Áfa tv. 169.§
alapján;
·
a vásárló beazonosítása és a vele való kapcsolattartás
és a megrendelt termék (illetve szolgáltatás) teljesítése során az érintett
hozzájárulása az, Info. tv. 5.§ (1) a) pontja, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a)
pontja, és szerződés teljesítése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján;
·
kártyás fizetés során a visszaélésgyanús tranzakciók
kiszűrése esetén jogos érdek a GDPR 6. cikk (1) bekezdés (f) pontja alapján.
5.2.3. Az adatkezelés
időtartama
Az adatkezelés
időtartama
·
a szerződés teljesítéséig illetve a Ptk. 6:22. §
alapján a vásárlás időpontjától számított 5 évig;
·
ha az adatokat az Adatkezelő a Számv. tv. alapján
köteles megőrizni termék, illetve szolgáltatás vásárlása esetén a Számv. tv.
169. § (2) bekezdése alapján nyolc évig;
·
a termékek félre tétele, megrendelése esetén a vásárló
neve, telefonszáma az értesítéséig, a termék megvásárlásáig, a további adatok
tekintetében pedig a Számv. tv. 169. § (2) bekezdésének megfelelően nyolc évig.
5.2.4. Adattovábbítások
A termékértékesítés
és szolgáltatásnyújtás, mint adatkezelési cél megvalósulásával összefüggésben
az interneten lebonyolított vásárlásokkal kapcsolatos adatok a Barion Payment
Zrt. (1117 Budapest, Infopark sétány 1. I. épület 5. emelet 5.) bankkártya
elfogadói hálózatán keresztül, a tranzakció pénzügyi lebonyolítása, a
tranzakció biztonság és a tranzakciók nyomon követése céljából kerülnek
továbbításra. A továbbított adatok köre: vezetéknév, keresztnév szállítási cím,
számlázási cím, telefonszám, e-mail cím, fizetési tranzakcióval kapcsolatos
adatok
5.3. Ügyfélszolgálat
és panaszkezelése során végzett adatkezelések
5.3.1.
Ügyfélszolgálat és panaszkezelés
Az adatkezelés célja
az Adatkezelő által eladott termékekkel kapcsolatosan felmerülő minőségi
kifogások, panaszok kezelése. Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes
hozzájárulása, és a Fgytv.17/A. § (7) bekezdése. A kezelt személyes adatok
típusa: azonosítószám, a fogyasztó neve, címe, a fogyasztási cikk megnevezése,
vételára, a vásárlás és a hiba bejelentésnek időpontja, a hiba leírása, a
fogyasztó által érvényesíteni kívánt igény és a kifogás rendezésének módja. Az
adatkezelés időtartama a panaszról felvett jegyzőkönyvek és az írásbeli
panaszokra adott válaszok másolati példányai tekintetében az Fgytv. 17/A. § (7)
bekezdése alapján öt év.
5.3.2. Garanciális
ügyintézés, garanciafutár
Az adatkezelés célja
az Adatkezelő által forgalmazott termékek javítása, szervizszolgáltatás. Az
adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása és a 19/2014. (IV.
29.) NGM rendelet 4.§ (1) bekezdése. A kezelt személyes adatok típusa:
azonosítószám, a fogyasztó neve, címe, telefonszáma, e-mail címe, dátum, aláírás.
Az adatkezelés időtartama: 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet 4. § (6) bekezdése
alapján három év.
6. MUNKAJOGI, VALAMINT MUNKAVÉGZÉSRE IRÁNYULÓ
JOGVISZONNYAL ÖSSZEFÜGGŐ ADATKEZELÉSEK
Adatkezelő
tájékoztatja az érintetteket, hogy fő szabály szerint kizárólag kilétének
megjelölésével tesz közzé álláshirdetést. Az adatvédelmi hatóság iránymutatását
figyelembe véve csak különösen indokolt, rendkívüli esetben, és akkor is
legfeljebb korlátozott mértékben (például egy rövid, átmeneti időtartamig)
kerül sor anonim álláshirdetés közzétételére és így kapott pályázati anyagok
kezelésére az Adatkezelő által.
Az Adatkezelő
tájékoztatja továbbá az érintetteket, hogy fő szabály szerint pályázati
anyagikat azok beérkezésétől számított egy évig tárolja, annak érdekében, hogy
esetlegesen felmerülő toborzási igényeihez ezen időszak alatt felhasználja.
Amennyiben az érintett nem konkrét hirdetés kapcsán nyújtja be pályázatát, úgy
az Adatkezelő a legrövidebb ésszerű időn belül minden esetben az adott
pályázónak legfeljebb 3 munkanapos határidőt szabva írásbeli megerősítést kér
arra vonatkozóan, hogy az előbbieknek megfelelően tárolhassa a kapott pályázati
dokumentumokat, illetve a pályázó kapcsolódó személyes adatait. Amennyiben
megerősítés a szabott határidőn belül nem érkezik, úgy az Adatkezelő nem
tárolja, illetve kezeli tovább az iratokat illetve a kapcsolódó személyes
adatokat.
A munkáltató erről a
munkára jelentkezőket honlapján valamint az egyes feladott álláshirdetések
keretében is tájékoztatja. Ennek megfelelően ezen pályázati anyagok tárolásának
jogalapja az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a)
pont). A pályázati anyagokhoz a kiválasztási folyamat során döntéshozatalra
jogosult illetékes munkatársak férhetnek hozzá.
A munkavállalókkal
kapcsolatos adatkezelésekre vonatkozó további részletes információkat a jelen
Szabályzat 2. sz. mellékletét képező, az Adatkezelő munkavállalókra,
illetve alkalmazásában állókra vonatkozó adatkezelési szabályzata tartalmaz,
mely dokumentum nem nyilvános.
7. AZ ÉRINTETTEK JOGAIRÓL VALÓ TÁJÉKOZTATÁS
7.1. A
tájékoztatáshoz, valamint a kezelt személyes adatokhoz való hozzáféréshez való
jog:
Az érintett jogosult
arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy
személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés
folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő
információkhoz hozzáférést kapjon:
a) az adatkezelés céljai;
b) az érintett személyes adatok kategóriái;
c) azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel,
illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, ideértve
különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi
szervezeteket;
d) adott esetben a személyes adatok tárolásának
tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam
meghatározásának szempontjai;
e) az érintett azon joga, hogy kérelmezheti az
adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy
kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése
ellen;
f) a valamely felügyeleti hatósághoz címzett panasz
benyújtásának joga;
g) ha az adatokat nem az érintettől gyűjtötték, a
forrásukra vonatkozó minden elérhető információ;
h) automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a
profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott
logikára és arra vonatkozó érthető információk, hogy az ilyen adatkezelés
milyen jelentőséggel bír, és az érintettre nézve milyen várható
következményekkel jár.
Ha személyes
adatoknak harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére történő
továbbítására kerül sor, az érintett jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon a
továbbításra vonatkozóan a megfelelő garanciákról.
Az Adatkezelő az
adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az érintett rendelkezésére
bocsátja. Az érintett által kért további másolatokért az Adatkezelő az
adminisztratív költségeken alapuló, ésszerű mértékű díjat számíthat fel. Ha az
érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, az információkat az
Adatkezelő széles körben használt elektronikus formátumban bocsátja
rendelkezésre, kivéve, ha az érintett másként kéri.
Az előző bekezdésben
említett, másolat igénylésére vonatkozó jog nem érintheti hátrányosan mások
jogait és szabadságait.
A fentiek szerinti
jogok a 13. pontban megjelölt elérhetőségeken keresztül gyakorolhatók.
7.2.
Helyesbítés joga:
Az Adatkezelő az
érintett kérésére az érintettre nézve pontatlan személyes adatot indokolatlan
késedelem nélkül helyesbíti. Az adatkezelés célját figyelembe véve az érintett
jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatainak – egyebek mellett
kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését.
7.3.
Törléshez („elfeledtetéshez való jog”):
Az érintett az alábbi
indokok valamelyikének fennállása esetén jogosult arra, hogy kérésére az
Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes
adatokat:
a) személyes adatokra már nincs szükség abból a
célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;
b) az érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező
hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
c) az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, és
nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre vagy amennyiben az
adatkezelés közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódna;
d) a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
e) a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó
uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni
kell;
f) a személyes adatok gyűjtésére információs
társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.
Az adatok törlése nem
kezdeményezhető, ha az adatkezelés szükséges:
a) a véleménynyilvánítás szabadságához és a
tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából;
b) a személyes adatok kezelését előíró, az
adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség
teljesítése, illetve közérdekből;
c) megelőző egészségügyi vagy munkahelyi egészségügyi
célokból, a munkavállaló munkavégzési képességének felmérése, orvosi diagnózis
felállítása, egészségügyi vagy szociális ellátás vagy kezelés nyújtása, illetve
egészségügyi vagy szociális rendszerek és szolgáltatások irányítása érdekében,
uniós vagy tagállami jog alapján vagy egészségügyi szakemberrel kötött
szerződés értelmében és ezen adatok kezelése olyan szakember által vagy olyan
szakember felelőssége mellett történik, aki uniós vagy tagállami jogban,
illetve az arra hatáskörrel rendelkező tagállami szervek által megállapított
szabályokban meghatározott szakmai titoktartási kötelezettség hatálya alatt
áll, illetve olyan más személy által, aki szintén uniós vagy tagállami jogban,
illetve az arra hatáskörrel rendelkező tagállami szervek által megállapított
szabályokban meghatározott titoktartási kötelezettség hatálya alatt áll;
d) a népegészségügy területét érintő olyan közérdekből,
mint a határokon át terjedő súlyos egészségügyi veszélyekkel szembeni védelem
vagy az egészségügyi ellátás, a gyógyszerek és az orvostechnikai eszközök magas
színvonalának és biztonságának a biztosítása, és olyan uniós vagy tagállami jog
alapján történik, amely megfelelő és konkrét intézkedésekről rendelkezik az
érintett jogait és szabadságait védő garanciákra, és különösen a szakmai
titoktartásra vonatkozóan;
e) a népegészségügy területét érintő közérdek alapján
és ezen adatok kezelése olyan szakember által vagy olyan szakember felelőssége
mellett történik, aki uniós vagy tagállami jogban, illetve az arra hatáskörrel
rendelkező tagállami szervek által megállapított szabályokban meghatározott
szakmai titoktartási kötelezettség hatálya alatt áll, illetve olyan más személy
által, aki szintén uniós vagy tagállami jogban, illetve az arra hatáskörrel
rendelkező tagállami szervek által megállapított szabályokban meghatározott
titoktartási kötelezettség hatálya alatt áll;
f) közérdekű archiválás, tudományos és történelmi
kutatási célból vagy statisztikai célból, amennyiben a törléshez való jog
valószínűsíthetően lehetetlenné tenné vagy komolyan veszélyeztetné ezt az
adatkezelést1; vagy
g) jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez,
illetve védelméhez.
7.4. Az adatkezelés
korlátozásához való jog:
Az érintett kérésére
az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike
teljesül:
a) az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát,
ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi,
hogy az érintett ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;
b) az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi
az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
c) az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes
adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények
előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
d) az érintett az Adatkezelő közérdeken vagy jogos
érdeken alapuló adatkezelése kapcsán tiltakozott az adatkezelés ellen; ez
esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem
kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett
jogos indokaival szemben.
Ha az adatkezelés a
fentiek alapján korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás
kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények
előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy
jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam
fontos közérdekéből lehet kezelni.
Az Adatkezelő azon
érintettet, akinek a kérésére a fentiek alapján korlátozta az adatkezelést, az
adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen tájékoztatja.
7.5.
Adathordozhatósághoz való jog:
Az érintett jogosult
arra, hogy a rá vonatkozó, általa az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott
személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban
megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik
adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az adatkezelő,
amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta, ha:
a) az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen
alapul; és
b) az adatkezelés automatizált módon történik.
Az adatok
hordozhatóságához való jog fentiek szerinti gyakorlása során az érintett
jogosult arra, hogy – ha ez technikailag megvalósítható – kérje a személyes
adatok adatkezelők közötti közvetlen továbbítását.
Az
adathordozhatósághoz való jog gyakorlása nem sértheti a törléshez
(„elfeledtetéshez”) való jogot. Az említett jog nem alkalmazandó abban az
esetben, ha az adatkezelés közérdekű vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi
jogosítványai gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtásához
szükséges.
Az
adathordozhatósághoz való jog nem érintheti hátrányosan mások jogait és
szabadságait.
7.6.
Tiltakozáshoz való jog:
Az érintett jogosult
arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon
személyes adatainak az Adatkezelő általi kezelése ellen, amennyiben az
adatkezelés jogalapja közérdek vagy az Adatkezelőre ruházott közhatalmi
jogosítvány gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtása, vagy az
Adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítésének
szükségessége, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is.
Ebben az esetben az Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább,
kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok
indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és
szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez,
érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
Ha a személyes adatok
kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, az érintett jogosult arra,
hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő
kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen
üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha az érintett tiltakozik a személyes adatok
közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatok
a továbbiakban e célból nem kezelhetők.
Ha a személyes adatok
kezelésére tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból
kerül sor, az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos
okokból tiltakozhasson a rá vonatkozó személyes adatok kezelése ellen, kivéve,
ha az adatkezelésre közérdekű okból végzett feladat végrehajtása érdekében van
szükség.
7.7.
Visszavonás joga:
Az érintett jogosult
arra, hogy amennyiben az Adatkezelő adatkezelése az érintett hozzájárulásán
alapul hozzájárulását bármikor visszavonja. A hozzájárulás visszavonása nem
érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés
jogszerűségét.
7.8. Adatbiztonsági
intézkedések:
Az Adatkezelő,
valamint a szerverhálózat üzemeltetője az adatokat az észszerűen hozzáférhető
legkorszerűbb hardver- és szoftvertámogatás mellett védi különösen a
jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, továbbítástól, nyilvánosságra
hozataltól, törléstől vagy megsemmisítéstől, valamint a véletlen megsemmisülés
és sérülés ellen, ezzel szolgálva az adatbiztonságot. Az Adatkezelő által
kezelt adatokat főszabály szerint csak az Adatkezelőnek a jelen Szabályokban
meghatározott adatkezelési célok megvalósításában résztvevő munkavállalói és
egyéb közreműködői ismerhetik meg, akiket munkaszerződésük, illetve a
foglalkoztatásukra vonatkozó jogviszonyuk, továbbá egyéb szerződéses
jogviszonyuk, a jogszabályi rendelkezések, illetőleg az Adatkezelő utasítása
alapján valamennyi, általuk megismert adat tekintetében titoktartási kötelezettség
terhel.
Az Adatkezelő
számítástechnikai rendszerei és más adatmegőrzési helye a cég székhelyén (6000
Kecskemét, Kertész utca 10/2.) találhatóak. Ezen kívül Adatkezelő a www.gorgodoki.hu weboldalt
illetően pedig a Dotroll Kft. (1148 Budapest, Fogarasi út 3-5.) üzemeltetői
tevékenységét veszi igénybe
Az Adatkezelő minden
adatkezelési tevékenységét pontosan dokumentálni kell. Az Adatkezelőnek
valamennyi általa végzett adatkezelési tevékenységről (pl. webshop,
munkavállalók nyilvántartása) nyilvántartást kell vezetnie. Az Adatkezelő az
adattovábbítás jogszerűségének ellenőrzése, valamint az érintett tájékoztatása
céljából adattovábbítási nyilvántartást vezet, amely tartalmazza a kezelt adatok
továbbításának időpontját, jogalapot, címzettet, adatok körének meghatározását,
az adatkezelést előíró jogszabályban meghatározott egyéb adatokat.
7.9.
Papíralapon kezelt személyes adatok biztonsága
A papíralapon kezelt
személyes adatok biztonsága érdekében az Adatkezelő az alábbi intézkedéseket
alkalmazza:
• az adatokat csak az arra jogosultak ismerhetik meg,
azokhoz már nem férhet hozzá, más számára fel nem tárhatóak,
• a dokumentumokat jól zárható, száraz, tűzvédelmi és
vagyonvédelmi berendezéssel ellátott helyiségben helyezi el,
• a folyamatos aktív kezelésben lévő iratokhoz csak az
illetékesek férhetnek hozzá,
• az adatkezelést végző munkatárs a nap folyamán csak
úgy hagyhatja el az olyan helyiséget, ahol adatkezelés zajlik, hogy a rábízott
adathordozókat elzárja, vagy az irodát bezárja,
• amennyiben a papíralapon kezelt személyes adatok
digitalizálásra kerülnek, Adatkezelő a digitálisan tárolt dokumentumokra
irányadó biztonsági szabályokat alkalmazza, és ezt követeli meg
adatfeldolgozóitól is.
7.10.
A digitálisan tárolt személyes adatok biztonsága
A számítógépen,
illetve hálózaton tárolt személyes adatok biztonsága érdekében az Adatkezelő,
illetve adatfeldolgozói az üzemeltető Informatikai Biztonsági Szabályzatának
előírásai szerint járnak el, így különösen:
·
a személyes adatokat kezelő hálózaton a
vírusvédelemről folyamatosan gondoskodik,
·
a rendelkezésre álló számítástechnikai eszközökkel,
azok alkalmazásával megakadályozza illetéktelen személyek hálózati hozzáférését
7.11. Eljárás a fenti
jogok gyakorlásával kapcsolatos érintetti kérelem esetén:
Az Adatkezelő
indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől
számított egy hónapon (30 napon) belül tájékoztatja az érintett a jelen
Szabályzatban rögzített jogok gyakorlásával kapcsolatos érintetti kérelem
nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem
összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal
meghosszabbítható.
A határidő
meghosszabbításáról az Adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem
kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet. Szükség
esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a
határidő további két hónappal (60 nappal) meghosszabbítható. Ha az érintett
elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatás lehetőség szerint
elektronikus úton kerül megadásra, kivéve, ha az érintett azt másként kéri.
Ha az Adatkezelő nem
tesz intézkedéseket az érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb
a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet
az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az érintett panaszt
nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati
jogával.
Az Adatkezelő a kért
információkat és tájékoztatást díjmentesen biztosítja, azzal, hogy amennyibe az
érintett kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jellege
miatt – túlzó, az Adatkezelő figyelemmel a kért információ vagy tájékoztatás nyújtásával
vagy a kért intézkedés meghozatalával járó adminisztratív költségekre ésszerű
összegű díjat számolhat fel, vagy megtagadhatja a kérelem alapján történő
intézkedést.
Az Adatkezelő minden
olyan címzettet tájékoztat az általa végzett valamennyi helyesbítésről,
törlésről vagy adatkezelés-korlátozásról, akivel, illetve amellyel a személyes
adatot közölték, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy
erőfeszítést igényel. Az érintettet kérésére az Adatkezelő tájékoztatja e
címzettekről.
A rendszerben tárolt
személyes adataiddal és az adatkezeléssel kapcsolatos bármely kérésedet kérjük,
juttasd el az info@gorgodoki.hu e-mail
címre, illetve írásban a 6000 Kecskemét, Kertész utca 10/2 postacímünkre.
Kérjük, tartsd szem előtt, hogy személyes adataid kezelésével kapcsolatban – az
érdekedben - csak abban az esetben áll módunkban felvilágosítást adni, illetve
intézkedést tenni, ha személyazonosságodat hitelt érdemlően igazoltad.
Amennyiben a jogaidat
szeretnéd gyakorolni, akkor kérjük, töltsd le a „Kérelem adatvédelemi joggyakorláshoz”
elnevezésű dokumentumot és aláírva juttasd el hozzánk a fent megadott
postacímre vagy pedig elektronikus úton az info@gorgodoki.hu email
címre.
A kérelmed
megválaszolásához minden esetben szükségünk van az alábbi információkra:
·
regisztrációkor megadott email címed
·
teljes neved
·
számlázási címed
Amennyiben e-mailben
juttatod el hozzánk a kérelmedet, akkor ügyelj arra, hogy a regisztrációkor
megadott email címről küldd el a megkeresést.
8. ADATFELDOLGOZÓK
Az Adatkezelő a
tevékenysége ellátásához a jelen Szabályzatban nevesített Adatfeldolgozót veszi
igénybe. Az Adatfeldolgozó önálló döntést nem hoz, kizárólag az Adatkezelővel
kötött szerződés és a kapott utasítások szerint jogosult eljárni. Az Adatkezelő
ellenőrzi az Adatfeldolgozó munkáját. Az Adatfeldolgozó további adatfeldolgozó
igénybevételére csak az Adatkezelő előzetes írásbeli hozzájárulásával jogosult.
Adatfeldolgozó
|
Milyen személyes adatokhoz fér
hozzá? Milyen módon használhatja fel az adott személyes adatot (milyen
tevékenységet végez az Adatkezelő részére)?
|
Mennyi ideig tárolhatja az
adatokat?
|
Dotroll Kft. (1148 Budapest, Fogarasi út 3-5.)
|
Szerver hoszting szolgáltatás
|
Határozatlan idejű szolgáltatási szerződés- a
szerződés megszűnéséig.
|
Kontír 99 Kft. (székhely: 5000 Szolnok, Tófenék utca
4.., Cg.: 16 09 005757)
|
Számviteli tevékenység, könyvelés
|
Szerződés megszűnéséig, az általános 8 éves
bizonylatőrzési kötelezettség fennállásáig.
|
9. ÉSZREVÉTELEIT, KÉRDÉSEIT, PANASZÁT ÍGY JELEZHETI
A rendszerben tárolt
személyes adataival és az adatkezeléssel kapcsolatos bármely kérdését, kérését
kérjük, juttassa el az info@gorgodoki.hu e-mail
címre, illetve írásban a 6000 Kecskemét, Kertész utca 10/2 postacímünkre.
Kérjük, tartsa szem előtt, hogy személyes adatai kezelésével kapcsolatban – az
Ön érdekében - csak abban az esetben áll módunkban felvilágosítást adni,
illetve intézkedést tenni, ha személyazonosságát hitelt érdemlően igazolta.
Tájékoztatjuk, hogy
az érintettek a személyes adataik kezeléséhez és a GDPR szerinti jogaik
gyakorlásához kapcsolódó valamennyi kérdésben az Adatkezelő adatvédelmi
tisztviselőjéhez fordulhatnak a 4.1 b) pontban meghatározott elérhetőségeken.
10. GYERMEKEKKEL ÉS HARMADIK SZEMÉLYEKKEL KAPCSOLATOS SZEMÉLYES ADATOK
16. éven aluli
személyek nem adhatnak meg magukról személyes adatot, kivéve, ha szülői
felügyeletet gyakorló személytől ehhez engedélyt kértek. A személyes adatoknak
az Adatkezelő rendelkezésére bocsátásával az érintett kijelenti és szavatolja,
hogy a fentiekre figyelemmel jár el, cselekvőképessége az információk
rendelkezésre bocsátásával kapcsolatban nem korlátozott.
Amennyiben az
érintett bármely személyes adat rendelkezésre bocsátására jogilag önállóan nem
jogosult, köteles harmadik személyek (pl. törvényes képviselő, gondnok, egyéb
személy – például fogyasztó – akinek a nevében eljár) beleegyezését
megszerezni, vagy az adatok rendelkezésre bocsátásához más jogalapot
biztosítani. Ezzel összefüggésben az érintett köteles mérlegelni, hogy az adott
személyes adat rendelkezésre bocsátásával összefüggésben szükség van-e valamely
harmadik személy hozzájárulására. Előfordulhat, hogy az Adatkezelő az
érintettel személyes kapcsolatba nem kerül, így a jelen pontnak való
megfelelést a személyes adatot rendelkezésre bocsátó köteles biztosítani, és az
Adatkezelőt ezzel összefüggésben felelősség nem terheli. Ettől függetlenül, az
Adatkezelő mindenkor jogosult ellenőrizni, hogy valamely személyes adat
kezelésére a megfelelő jogalap rendelkezésre áll-e. Például, ha az érintett
harmadik személy - például fogyasztó - nevében jár el, Adatkezelő jogosult
kérni a meghatalmazást és/vagy az érintett személy megfelelő adatkezelési
hozzájárulását az adott ügyre vonatkozóan.
Az Adatkezelő minden
tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy töröljön minden olyan személyes
adatot, amelyet jogosulatlanul bocsátottak a rendelkezésére. Az Adatkezelő
biztosítja, hogy amennyiben ez a tudomására jut, ezen személyes adat más
számára nem kerül továbbításra, sem az Adatkezelő által felhasználásra. Kérjük,
hogy a 12. pontban meghatározott elérhetőségeinken haladéktalanul közölje, ha
tudomására jut, hogy egy gyermek önmagáról, vagy egy harmadik személy az
érintettről jogosulatlanul bocsátott az Adatkezelő rendelkezésre személyes
adatot.
11. JOGORVOSLAT
Bármilyen,
adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, észrevétellel kereshető az Adatkezelő a
jelen Szabályzatban megadott elérhetőségek valamelyikén.
Jogorvoslati
lehetőséggel, panasszal továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság
Hatóságnál lehet élni:
Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság
Hatóság
Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
Telefon: +36-1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
Honlap: www.naih.hu
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Az érintett a
jogainak megsértése esetén az Adatkezelő, mint adatkezelő ellen bírósághoz
fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el. Azt, hogy az adatkezelés a
jogszabályban foglaltaknak megfelel, az Adatkezelő köteles bizonyítani. A per
elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az érintett választása
szerint – az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék
előtt is megindítható.
Az Adatkezelő az
érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság
követelményeinek megszegésével másnak okozott kárt megtéríti. Személyiségi
jogának megsértése esetén az érintett sérelemdíjat (Ptk. 2:52. §) követelhet.
Az Adatkezelő mentesül a felelősség alól, ha a kárt az adatkezelés körén kívül
eső elháríthatatlan ok idézte elő. Az Adatkezelő nem téríti meg a kárt és nem
követelhető tőle sérelemdíj annyiban, amennyiben a kár bekövetkezése a károsult
szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartására vezethető vissza.
12. MELLÉKLETEK
Melléklet
|
Megtekintés
|
Letöltés
|
1. sz. melléklet: Webshop adatkezelési tájékoztató
|
Megtekintés
|
Letöltés
|
2. sz. melléklet: Munkavállalókra vonatkozó
adatkezelési tájékoztató (nem publikus)
|
Megtekintés
|
Letöltés
|
3. sz. melléklet: Általános adatvédelmi szabályzat
|
Megtekintés
|
Letöltés
|
4. sz. melléklet: Kérelem adatvédelmi joggyakorláshoz
|
Megtekintés
|
Letöltés
|
A www.gorgodoki.hu oldalon
történő vásárlás során személyes adatokat ad meg, melyeket az információs
önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII.
törvény (a továbbiakban: „Infotv.”), a természetes személyeknek a
személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok
szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről
szóló 2016/679 Európai Parlament és Tanács (EU) általános adatvédelmi rendelete
(a továbbiakban: „GDPR"), az elektronikus kereskedelmi
szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások
egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (a továbbiakban: „Eker. tv.”),
a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló
2008. évi XLVIII. törvény (a továbbiakban: „Grt.”), a Számvitelről szóló
2000. évi C. törvény (a továbbiakban: „Számv. tv.”), az általános
forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény (a továbbiakban: „Áfa tv.”),
valamint a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban:
„Ptk.”) és A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (a
továbbiakban: „Fgy. tv.”), valamint a postai szolgáltatásokról szóló
2012. évi CLIX. törvény („Postatv.”) alapján kezelünk. A
hivatkozott jogszabályok előírásainak megfelelően ezúton tájékoztatjuk Önt a
személyes adatai kezelésének részleteiről, valamint ezzel kapcsolatos jogairól.
1. AZ ADATKEZELŐ SZEMÉLYE
Az adatkezelő
személye: Flints Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely:
6000 Kecskemét, Kertész utca 10/2. , cégjegyzékszám: 03-09-131637, telefon: +36-20/390-5449, e-mail: info@gorgodoki.hu, webcím: www.gorgodoki.hu, a
továbbiakban: „Adatkezelő”)
Az Adatkezelő
határozza meg a webshopban történő vásárlás során elkért adatok körét, célját
és időtartamát és az adatkezelés egyéb lényeges feltételeit a 3-4. pontban
meghatározott célokból.
2. AZ ADATAINAK MEGADÁSA ÖNKÉNTES
Az adatainak a
megadása önkéntes. Ön nem köteles a személyes adatai megadására, de azok
hiányában nem tudja megvásárolni a webshopban elérhető termékeket, illetve
szolgáltatásokat.
3. A KEZELT ADATOK KÖRE, AZ ADATKEZELÉS CÉLJA ÉS IDŐTARTAMA
A kezelt adatok köre,
az adatkezelés célja és időtartama: Az érintett regisztrációt és bejelentkezést
követően tud vásárolni az Adatkezelő honlapján. Regisztrálni és bejelentkezni
egyrészt az Adatkezelő honlapján létrehozott felhasználói fiókkal lehet.
Csak a beleegyezése esetén küldünk hírlevelet.
A kezelt adatok
|
Adatkezelési cél
|
Adatkezelés időtartama
|
Adatkezelés jogalapja
|
Regisztráció a honlapon
|
Alapadatok:
kötelező: e-mail
cím, telefonszám
Számlázási cím(ek):
kötelező: (vezetéknév,
keresztnév, telefonszám, cím (ország, irányítószám, helyiség, utca, házszám)
Szállítási cím(ek):
kötelező: (vezetéknév,
keresztnév, telefonszám, cím (ország, irányítószám, helyiség, utca, házszám)
nem kötelező: e-mail
cím
Felhasználó által megadott jelszó (titkosítva
tárolva)
|
- online termékértékesítés,
- a vásárlás és a fizetés
dokumentálása, a számviteli kötelezettség teljesítése,
- a felhasználó, mint vásárló
beazonosítása és a vele való kapcsolattartás,
- a megrendelt termék (illetve
szolgáltatás) teljesítése,
- számlakiállítás, a fizetés
lebonyolításának lehetősége,
- az online fizetés során a
visszaélésgyanús tranzakciók kiszűrése.
|
A szerződés teljesítéséig, az érintett személy
hozzájárulásának visszavonásáig, ennek hiányában az Adatkezelő az adatokat a
vásárlás időpontját követően, a Ptk. 6:22. § alapján 5 év múlva törli.
Ha az adatokat az Adatkezelő a Számv. tv. alapján
köteles megőrizni, akkor az adatokat az Adatkezelő az érintett
hozzájárulásától függetlenül csak a felhasználói fiók megszűnését követően 8
év múlva törli.
A hozzájárulást az info@gorgodoki.hu e-mail címre küldött üzenettel bármikor vissza lehet
vonni.
|
Online termékértékesítés esetén az
érintett hozzájárulása az, Info. tv. 5.§ (1) a) pontja és a GDPR 6. cikk (1)
bekezdés a) pontja alapján.
Valamint szerződés teljesítése a GDPR 6. cikk (1)
bekezdés b) pontja alapján a vásárlás és a fizetés dokumentálása, a
számviteli kötelezettség teljesítése, valamint a számlakiállítás és a fizetés
lebonyolítása során jogi kötelezettség teljesítése a GDPR 6. cikk
(1) bekezdés c) pontja, valamint a Számvit. tv. 169.§ (2) bekezdése és az Áfa
tv. 169.§ alapján.
A felhasználó, mint vásárló
beazonosítása és a vele való kapcsolattartás és a megrendelt termék (illetve
szolgáltatás) teljesítése során az érintett
hozzájárulása az, Info. tv. 5.§ (1) a) pontja, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a)
pontja, és szerződés teljesítése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja
alapján.
Az online fizetés során a
visszaélésgyanús tranzakciók kiszűrése esetén jogos
érdek a GDPR 6. cikk (1) bekezdés (f) pontja alapján
|
E-mailes és telefonos
ügyfélszolgálat üzemeltetése során megadott személyes adatok
|
E-mail cím, név, lakcím (ország, város,
irányítószám, utca, házszám), telefonszám és az ügyfélszolgálathoz e-mail-ben
beérkezett, a felhasználóra, vagy más érintettre vonatkozó egyéb személyes
adat és az ügy körülményei.
|
Az info@gorgodoki.hu linken
található kapcsolat-felvételre érkező ügy kivizsgálása és pontos
dokumentálása, vagy a telefonos ügyfélszolgálattal folytatott
telefonbeszélgetés pontos dokumentálása annak érdekében, hogy az Adatkezelő
rendelkezésére álljanak azok a kérések és észrevételek, amelyek az Adatkezelő
tevékenységével kapcsolatosak.
Az e-mailen történő kommunikáció archiválásra kerül,
így bármely utólagos kérdés vagy vita esetén az információk eredeti
formájukban rendelkezésre állnak és szükség esetén az üggyel összefüggésben
az Adatkezelő kapcsolatba tud lépni a felhasználóval.
|
Az érintett személy hozzájárulásának visszavonásáig,
ennek hiányában az Adatkezelő az ügyfélszolgálathoz e-mailen beérkezett kérés
Adatkezelőhöz történő megérkezésének napját, vagy a telefonbeszélgetést
követően, a Ptk. 6:22. § alapján 5 év múlva törli.
Ha az adatokat az Adatkezelő a Számv. tv. alapján
köteles megőrizni, akkor az adatokat az Adatkezelő az érintett
hozzájárulásától függetlenül csak az ügy Adatkezelőhöz történő megérkezésének
napját, vagy a telefonbeszélgetést követő 8 év múlva törli.
A hozzájárulást az info@gorgodoki.hu
e-mail címre küldött üzenettel bármikor vissza lehet vonni.
|
Az ügyfélszolgálati tevékenységek során kezelt
adatok kezelésének jogalapja az érintett hozzájárulása az, Info. tv. 5.§ (1)
a) pontja, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, és szerződés teljesítése a
GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján, jogi kötelezettség teljesítése a
GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) és a Fgy. tv. 17/A.§ alapján.
|
Panaszkezelés során megadott
személyes adatok
|
a)
a fogyasztó neve, lakcíme,
b)
a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja,
c)
a fogyasztó panaszának részletes leírása, a fogyasztó által bemutatott
iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzéke,
d)
az Adatkezelő nyilatkozata a fogyasztó panaszával kapcsolatos álláspontjáról,
amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása lehetséges,
e)
a jegyzőkönyvet felvevő személy és a fogyasztó aláírása (kivéve, ha e-mailen,
vagy telefonon terjesztették elő a panaszt),
f)
a jegyzőkönyv felvételének helye, ideje,
g)
a panasz egyedi azonosítószáma.
|
Az info@gorgodoki.hu
email címre érkező panasz körülményeinek kivizsgálása és pontos
dokumentálása, vagy a telefonos ügyfélszolgálattal folytatott
telefonbeszélgetés pontos dokumentálása, vagy a panaszkönyvbe tett bejegyzés
dokumentálása annak érdekében, hogy az Adatkezelő rendelkezésére álljanak
azok a kérések és észrevételek, amelyek az Adatkezelő tevékenységével
kapcsolatosak.
A kommunikáció archiválásra kerül, így bármely
utólagos kérdés vagy vita esetén az információk eredeti formájukban
rendelkezésre állnak és szükség esetén az üggyel összefüggésben az Adatkezelő
kapcsolatba tud lépni a felhasználóval.
|
Az Adatkezelő a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a
válasz másolati példányát öt évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző
hatóságoknak kérésükre bemutatni.
Ha az adatokat az Adatkezelő a Számv. tv. alapján
köteles megőrizni, akkor az adatokat az Adatkezelő az érintett
hozzájárulásától függetlenül csak a panaszbejelentés megtételét követő 8 év
múlva törli.
|
A panaszkezelési tevékenységek során kezelt adatok
kezelésének jogalapja az érintett hozzájárulása az, Info. tv. 5.§ (1) a)
pontja, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, és szerződés teljesítése a
GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján, jogi kötelezettség teljesítése a
GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) és a Fgy. tv. 17/A.§ alapján.
|
Promóciók, kampányok és média
megjelenések lebonyolítása során megadott személyes adatok
|
A személyes adatok köre esetről esetre kerül
meghatározásra az adott promóció részvételi feltételeiben meghatározottak
szerint.
|
Promóciók, kampányok és média megjelenések
lebonyolítása.
|
Az adatkezelés időtartama esetről esetre kerül
meghatározásra az adott promóció részvételi feltételeiben meghatározottak
szerint.
|
A promóciós tevékenység során kezelt adatok
kezelésének jogalapja az adott promóció részvételi feltételeihez csatolt
adatkezelési tájékoztatóban kerül meghatározásra.
|
Az alábbi Facebook oldalon
megadott személyes adatok
|
Kommentek és
üzenetek a Görgődoki Facebook oldalon (www.facebook.com/GORGODOKI oldalon)
|
A fogyasztók kommenteket és üzeneteket tudnak
küldeni az adatkezelőnek a Facebookon keresztül. Az Adatkezelő vagy az
Adatkezelő részére szolgáltatást nyújtó adatfeldolgozó megválaszolhatja a
kérdéseket és a kommenteket, amennyiben ez szükséges. (A Facebook nem minősül
a fogyasztói panaszok kezelése hivatalos fórumának.)
|
Az érintett személy hozzájárulásának visszavonásáig,
ennek hiányában az adatokat az Adatkezelő a kommunikáció időpontját követően,
a Ptk. 6:22. § alapján 5 év múlva törli.
|
Az érintett hozzájárulása az, Info. tv. 5.§ (1) a)
pontja, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján.
|
Vásárláshoz kötött eseti
nyereményjátékokkal kapcsolatos adatkezelés
|
Vásárláshoz kötött eseti nyereményjáték során kezelt
adatok:
A játékban résztvevő Neve, email címe, telefonszáma.
|
Fogyasztó értesítése abban az esetben, ha a
nyereményjáték során, valamilyen tárgyi nyereményt nyer.
|
Az adatkezelés időtartama esetről esetre kerül
meghatározásra az adott nyereményjáték részvételi feltételeiben
meghatározottak szerint, legfeljebb azonban a Nyeremény játék lezárását
követő 45. nap.
A hozzájárulást a info@gorgodoki.hu e-mail címre
küldött üzenettel bármikor vissza lehet vonni.
|
az nyereményjátékban nyertes fogyasztó értesítésére,
mint jogosultságra alapított jogos érdek a GDPR 6. cikk (1) bekezdés (f)
pontja alapján
|
4. A SZEMÉLYES ADATOKHOZ HOZZÁFÉRŐ SZEMÉLYEK
Az adatokhoz az
Adatkezelő marketing területtel foglalkozó munkatársai, illetve ezen
tájékoztató kivonatban megnevezett további adatfeldolgozók férhetnek hozzá,
feladataik ellátása érdekében. Így például az Adatkezelő rendszergazdája és a
jelen tájékoztatóban megnevezett adatfeldolgozók az ügykezelés, adatfeldolgozás
érdekében megismerheti a személyes adatokat.
Az Adatkezelő igénybe
veszi a Google LLC, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View CA 94043), amely
részese az EU-U.S. adatvédelmi pajzsnak (székhely: 1600 Amphitheatre Parkway,
Mountain View, CA 94043, USA) Google Analytics, Google Adwords, a Facebook
Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland)
webanalitikai szolgáltatását.
A webanalitikai
szolgáltatások is cookie-kat használnak, melyek célja, hogy segítse az online
felületek használatának elemzését. Az érintett az online felületeken, az
azokhoz történő külön és kifejezetten hozzájárulással engedélyezi, hogy
cookie-k által létrehozott, az online felület használatára vonatkozó
információkat a Google Analytics és a Google Adwords a Google amerikai egyesült
államokbeli szervereire továbbítsa. A többi kezelt cookie az Európai Unión
belüli szervereken kerül tárolásra. A weboldalon biztosított külön hozzájárulás
megadásával a felhasználó hozzájárul adatainak gyűjtéséhez és elemzéséhez a
fentiekben meghatározott módon és célokra. A fenti szolgáltatók ezeket az
információkat az online felületek érintett személy által történő használatának
értékelésére, elemzésére, az online felületeken végrehajtott tevékenységekről
szóló riportoknak az összeállítására, valamint az azokon végzett
tevékenységekkel és internethasználattal kapcsolatos egyéb szolgáltatások
nyújtására használják. További információk megtalálhatók a Flints Kft. cookie
tájékoztatójában.
5. ADATTOVÁBBÍTÁS
Adatait harmadik fél
részére nem adjuk át, kivéve, ha az a szerződés teljesítése érdekében
alvállalkozónkként működik közre, pl. futárszolgálat, aki a www.gorgodoki.hu
-tól kapott adatokat semmilyen formában nem jogosult felhasználni, tárolni,
illetve harmadik fél részére továbbadni.
5.1.
Barion Payment Zrt.
Az online
termékértékesítés, mint adatkezelési cél megvalósulásával összefüggésben az
interneten lebonyolított vásárlásokkal kapcsolatos adatok a Barion Payment Zrt.
(1117 Budapest, Infopark sétány 1. I. épület 5. emelet 5.) bankkártya elfogadói
hálózatán keresztül, a tranzakció pénzügyi lebonyolítása, a tranzakció
biztonság és a tranzakciók nyomon követése céljából kerülnek továbbításra. A
továbbított adatok köre: vezetéknév, keresztnév szállítási cím, számlázási cím,
telefonszám, e-mail cím, fizetési tranzakcióval kapcsolatos adatok
5.2.
Kiszállítás esetén
Termékek kiszállítása
esetén a címzett neve, címe, a rendelés értéke az alábbi címzettek felé kerül
továbbításra:
a) FoxPost Zártkörűen Működő Részvénytársaság
(székhelye: 3200 Gyöngyös, Batsányi János utca 9., info@foxpost.hu)
b) Magyar Posta Zrt. (székhely: 1138 Budapest,
Dunavirág utca 2-6., idopontegyeztetes@posta.hu).
c) GLS - PMP Express Logisztikai Kft. (székhely: 4028 Debrecen, Attila tér 3. II. ép. 25-27., pmp@pmpexpress.hu)
5.3. Az Ön adatai a
fentieken túl nem kerülnek továbbításra harmadik személy részére.
Harmadik személynek,
vagy címzettnek adattovábbítás abban az esetben történik, ha Önt előre
tájékoztatjuk az esetleges címzettről és ezt követően Ön ehhez előzetesen
hozzájárul, vagy azt egyébként jogszabály írja elő.
5.4.
Ezen adatkezelési tevékenység során személyes adatokat nem továbbítunk harmadik
országokba, vagy nemzetközi szervezetek részére.
Az Ön adatai az 5. és
6. pontokban említetteken túl nem kerülnek továbbításra harmadik személy
részére. Harmadik személynek, vagy címzettnek adattovábbítás abban az esetben
történik, ha Önt előre tájékoztatjuk az esetleges címzettről és ezt követően Ön
ehhez előzetesen hozzájárul, vagy azt egyébként jogszabály írja elő. Ezen
adatkezelési tevékenység során személyes adatokat nem továbbítunk harmadik
országokba, vagy nemzetközi szervezetek részére.
6. ADATBIZTONSÁGI INTÉZKEDÉSEK
Az Adatkezelő köteles
gondoskodni az adatok biztonságáról, megteszi továbbá azokat a technikai és
szervezési intézkedéseket, és kialakítja azokat az eljárási szabályokat,
amelyek biztosítják, hogy a felvett, tárolt, illetve kezelt adatok védettek
legyenek, illetőleg megakadályozza azok megsemmisülését, jogosulatlan
felhasználását és jogosulatlan megváltoztatását. Továbbá felhívja azon harmadik
feleket, akiknek az érintett adatai továbbításra kerültek, hogy kötelesek
eleget tenni az adatbiztonság követelményének.
Az Adatkezelő
gondoskodik arról, hogy a kezelt adatokhoz illetéktelen személy ne férhessen
hozzá, ne hozhassa nyilvánosságra, ne továbbíthassa, valamint azokat ne
módosíthassa, törölhesse.
Az Adatkezelő megtesz
minden tőle telhetőt annak érdekében, hogy az adatok ne sérüljenek, illetve
semmisüljenek meg. A fenti kötelezettségvállalást az Adatkezelő az adatkezelési
tevékenységében részt vevő munkavállalói, illetve az Adatkezelő megbízásából
eljáró adatfeldolgozók részére is előírja.
Az Adatkezelő
számítástechnikai rendszerei és más adatmegőrzési helye a cég székhelyén (6000
Kecskemét, Kertész utca 10/2.) találhatóak. Ezen kívül Adatkezelő a www.gorgodoki.hu weboldalt
illetően pedig a Dotroll Kft. (1148 Budapest, Fogarasi út 3-5.) üzemeltetői
tevékenységét veszi igénybe.
Annak érdekében, hogy
illetéktelen személyek ne férjenek hozzá az adataihoz, az Adatkezelő az
alábbiak szerint biztosítja a személyes adatok megőrzését és akadályozza meg az
illetéktelen hozzáférést: a szerverhez és a számítógépekhez való hozzáférés
jelszóval védett.
7. AZ ÉRINTETTEK TÁJÉKOZTATÁSA AZ ADATVÉDELMI INCIDENSRŐL
Adatvédelmi incidens:
a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt
személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését,
megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan
hozzáférést eredményezi.
Ha az adatvédelmi
incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár a természetes személyek
jogaira és szabadságaira nézve, az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül,
világosan és közérthetően tájékoztatja az érintettet az adatvédelmi
incidensről.
Az érintettet nem
kell tájékoztatni, ha a következő feltételek bármelyike teljesül:
a) az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési
védelmi intézkedéseket hajtott végre, és ezeket az intézkedéseket az
adatvédelmi incidens által érintett adatok tekintetében alkalmazták, különösen
azokat az intézkedéseket – mint például a titkosítás alkalmazása –, amelyek a
személyes adatokhoz való hozzáférésre fel nem jogosított személyek számára
értelmezhetetlenné teszik az adatokat;
b) az adatkezelő az adatvédelmi incidenst követően
olyan további intézkedéseket tett, amelyek biztosítják, hogy az érintett
jogaira és szabadságaira jelentett magas kockázat a továbbiakban
valószínűsíthetően nem valósul meg;
c) a tájékoztatás aránytalan erőfeszítést tenne
szükségessé. Ilyen esetekben az érintetteket nyilvánosan közzétett információk
útján kell tájékoztatni, vagy olyan hasonló intézkedést kell hozni, amely
biztosítja az érintettek hasonlóan hatékony tájékoztatását.
8. AZ ÉRINTETTEK JOGAI ÉS JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGEI
A fentiekben a
felvételek felhasználása tekintetében rögzített jogosultságokon túlmenően az
érintettek az alábbi jogaikat gyakorolhatják a jelen tájékoztató szerinti
adatkezelés kapcsán:
A tájékoztatáshoz,
valamint a kezelt személyes adatok hozzáféréséhez való jog:
Az érintett jogosult
arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy
személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés
folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő
információkhoz hozzáférést kapjon:
a) az adatkezelés céljai;
b) az érintett személyes adatok kategóriái;
c) azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel,
illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, ideértve
különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi
szervezeteket;
d) adott esetben a személyes adatok tárolásának
tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam
meghatározásának szempontjai;
e) az érintett azon joga, hogy kérelmezheti az
adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy
kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése
ellen;
f) a valamely felügyeleti hatósághoz címzett panasz
benyújtásának joga;
g) ha az adatokat nem az érintettől gyűjtötték, a
forrásukra vonatkozó minden elérhető információ;
h) automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a
profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott
logikára és arra vonatkozó érthető információk, hogy az ilyen adatkezelés milyen
jelentőséggel bír, és az érintettre nézve milyen várható következményekkel jár.
Ha személyes
adatoknak harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére történő
továbbítására kerül sor, az érintett jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon a
továbbításra vonatkozóan a megfelelő garanciákról.
Az Adatkezelő az
adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az érintett
rendelkezésére bocsátja. Az érintett által kért további másolatokért az
Adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, ésszerű mértékű díjat
számíthat fel. Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, az
információkat az Adatkezelő széles körben használt elektronikus formátumban
bocsátja rendelkezésre, kivéve, ha az érintett másként kéri.
Az előző bekezdésben
említett, másolat igénylésére vonatkozó jog nem érintheti hátrányosan mások
jogait és szabadságait.
A fentiek szerinti
jogok a fenti I. pontban megjelölt elérhetőségeken keresztül gyakorolhatók.
Helyesbítés joga:
Az Adatkezelő az
érintett kérésére az érintettre nézve pontatlan személyes adatot indokolatlan
késedelem nélkül helyesbíti. Az adatkezelés célját figyelembe véve az érintett
jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatainak – egyebek mellett
kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését.
Törléshez
(„elfeledtetéshez”) való jog:
Az érintett az alábbi
indokok valamelyikének fennállása esetén jogosult arra, hogy kérésére az
Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes
adatokat:
a) személyes adatokra már nincs szükség abból a
célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;
b) az érintett visszavonja az adatkezelés alapját
képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
c) az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, és
nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre vagy amennyiben az
adatkezelés közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódna;
d) a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
e) a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó
uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni
kell;
f) a személyes adatok gyűjtésére információs
társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.
Az adatok törlése nem
kezdeményezhető, ha az adatkezelés szükséges:
a) a véleménynyilvánítás szabadságához és a
tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából;
b) a személyes adatok kezelését előíró, az
adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség
teljesítése, illetve közérdekből;
c) megelőző egészségügyi vagy munkahelyi egészségügyi célokból,
a munkavállaló munkavégzési képességének felmérése, orvosi diagnózis
felállítása, egészségügyi vagy szociális ellátás vagy kezelés nyújtása, illetve
egészségügyi vagy szociális rendszerek és szolgáltatások irányítása érdekében,
uniós vagy tagállami jog alapján vagy egészségügyi szakemberrel kötött
szerződés értelmében és ezen adatok kezelése olyan szakember által vagy olyan
szakember felelőssége mellett történik, aki uniós vagy tagállami jogban,
illetve az arra hatáskörrel rendelkező tagállami szervek által megállapított
szabályokban meghatározott szakmai titoktartási kötelezettség hatálya alatt
áll, illetve olyan más személy által, aki szintén uniós vagy tagállami jogban,
illetve az arra hatáskörrel rendelkező tagállami szervek által megállapított
szabályokban meghatározott titoktartási kötelezettség hatálya alatt áll;
d) a népegészségügy területét érintő olyan
közérdekből, mint a határokon át terjedő súlyos egészségügyi veszélyekkel
szembeni védelem vagy az egészségügyi ellátás, a gyógyszerek és az
orvostechnikai eszközök magas színvonalának és biztonságának a biztosítása, és
olyan uniós vagy tagállami jog alapján történik, amely megfelelő és konkrét
intézkedésekről rendelkezik az érintett jogait és szabadságait védő
garanciákra, és különösen a szakmai titoktartásra vonatkozóan;
e) a népegészségügy területét érintő közérdek alapján
és ezen adatok kezelése olyan szakember által vagy olyan szakember felelőssége
mellett történik, aki uniós vagy tagállami jogban, illetve az arra hatáskörrel
rendelkező tagállami szervek által megállapított szabályokban meghatározott
szakmai titoktartási kötelezettség hatálya alatt áll, illetve olyan más személy
által, aki szintén uniós vagy tagállami jogban, illetve az arra hatáskörrel
rendelkező tagállami szervek által megállapított szabályokban meghatározott
titoktartási kötelezettség hatálya alatt áll;
f) közérdekű archiválás, tudományos és történelmi
kutatási célból vagy statisztikai célból, amennyiben a törléshez való jog
valószínűsíthetően lehetetlenné tenné vagy komolyan veszélyeztetné ezt az
adatkezelést1; vagy
g) jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez,
illetve védelméhez.
Az adatkezelés
korlátozásához való jog:
Az érintett kérésére
az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike
teljesül:
a) az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát,
ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi,
hogy az érintett ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;
b) az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi
az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
c) az Adatkezelő már nincs szüksége a személyes
adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények
előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
e) az érintett az Adatkezelő közérdeken vagy jogos
érdeken alapuló adatkezelése kapcsán tiltakozott az adatkezelés ellen; ez
esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem
kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett
jogos indokaival szemben.
Ha az adatkezelés a
fentiek alapján korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás
kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények
előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy
jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely
tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.
Az Adatkezelő azon
érintettet, akinek a kérésére a fentiek alapján korlátozta az adatkezelést, az adatkezelés
korlátozásának feloldásáról előzetesen tájékoztatja.
Adathordozhatósághoz
való jog:
Az érintett jogosult
arra, hogy a rá vonatkozó, általa az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott
személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban
megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik
adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az Adatkezelő, amelynek
a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta, ha:
a) az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen
alapul; és
b) az adatkezelés automatizált módon történik.
Az adatok
hordozhatóságához való jog fentiek szerinti gyakorlása során az érintett
jogosult arra, hogy – ha ez technikailag megvalósítható – kérje a személyes
adatok adatkezelők közötti közvetlen továbbítását.
Az
adathordozhatósághoz való jog gyakorlása nem sértheti a törléshez
(„elfeledtetéshez”) való jogot. Az említett jog nem alkalmazandó abban az
esetben, ha az adatkezelés közérdekű vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi
jogosítványai gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtásához
szükséges.
Az
adathordozhatósághoz való jog nem érintheti hátrányosan mások jogait és
szabadságait.
Tiltakozáshoz való
jog:
Az érintett jogosult
arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon
személyes adatainak az Adatkezelő általi kezelése ellen, amennyiben az
adatkezelés jogalapja közérdek vagy az Adatkezelőre ruházott közhatalmi
jogosítvány gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtása, vagy az
Adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítésének
szükségessége, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is.
Ebben az esetben az Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább,
kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok
indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és
szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez,
érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
Ha a személyes adatok
kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, az érintett jogosult arra,
hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő
kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen
üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha az érintett tiltakozik a személyes adatok
közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes
adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők.
Ha a személyes adatok
kezelésére tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból
kerül sor, az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos
okokból tiltakozhasson a rá vonatkozó személyes adatok kezelése ellen, kivéve,
ha az adatkezelésre közérdekű okból végzett feladat végrehajtása érdekében van
szükség.
Visszavonás joga:
Az érintett jogosult
arra, hogy amennyiben az Adatkezelő adatkezelése az érintett hozzájárulásán
alapul hozzájárulását bármikor visszavonja. A hozzájárulás visszavonása nem
érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés
jogszerűségét.
Eljárás a fenti jogok
gyakorlásával kapcsolatos érintetti kérelem esetén:
Az Adatkezelő
indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől
számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintett a jelen tájékoztatóban
rögzített jogok gyakorlásával kapcsolatos érintetti kérelem nyomán hozott
intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a
kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható.
A határidő
meghosszabbításáról az Adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem
kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet. Ha az
érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatás lehetőség
szerint elektronikus úton kerül megadásra, kivéve, ha az érintett azt másként
kéri.
Ha az Adatkezelő nem
tesz intézkedéseket az érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb
a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet
az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az érintett panaszt
nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati
jogával.
Az Adatkezelő a kért
információkat és tájékoztatást díjmentesen biztosítja, azzal, hogy amennyibe az
érintett kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jellege
miatt – túlzó, az Adatkezelő figyelemmel a kért információ vagy tájékoztatás
nyújtásával vagy a kért intézkedés meghozatalával járó adminisztratív
költségekre ésszerű összegű díjat számolhat fel, vagy megtagadhatja a kérelem
alapján történő intézkedést.
Az Adatkezelő minden
olyan címzettet tájékoztat az általa végzett valamennyi helyesbítésről,
törlésről vagy adatkezelés-korlátozásról, akivel, illetve amellyel a személyes
adatot közölték, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy
erőfeszítést igényel. Az érintettet kérésére az Adatkezelő tájékoztatja e
címzettekről.
9. ADATFELDOLGOZÁS
Az Adatkezelő a
tevékenysége ellátásához a jelen Tájékoztatóban nevesített Adatfeldolgozót
veszi igénybe. Az Adatfeldolgozó önálló döntést nem hoz, kizárólag az
Adatkezelővel kötött szerződés és a kapott utasítások szerint jogosult
eljárni. Az Adatkezelő ellenőrzi az Adatfeldolgozó munkáját. Az
Adatfeldolgozó további adatfeldolgozó igénybevételére csak az Adatkezelő
előzetes írásbeli hozzájárulásával jogosult.
Adatfeldolgozó
|
Milyen személyes adatokhoz fér
hozzá? Milyen módon használhatja fel az adott személyes adatot (milyen
tevékenységet végez az Adatkezelő részére)?
|
Mennyi ideig tárolhatja az
adatokat?
|
Kontír 99 Kft. (székhely: 5000 Szolnok, Tófenék utca
4.., Cg.: 16 09 005757)
|
Számviteli tevékenység, könyvelés
|
Szerződés megszűnéséig, az általános 8 éves
bizonylatőrzési kötelezettség fennállásáig.
|
Dotroll Kft. (1148 Budapest, Fogarasi út 3-5.)
|
Szerver hoszting szolgáltatás
|
Határozatlan idejű szolgáltatási szerződés- a
szerződés megszűnéséig
|
Az Adatfeldolgozó
önálló döntést nem hoz, kizárólag az Adatkezelővel kötött szerződés és a kapott
utasítások szerint jogosult eljárni. Az Adatkezelő ellenőrzi az
Adatfeldolgozó munkáját. Az Adatfeldolgozó további adatfeldolgozó
igénybevételére csak az Adatkezelő előzetes írásbeli hozzájárulásával jogosult.
10. GYERMEKEKKEL ÉS HARMADIK SZEMÉLYEKKEL KAPCSOLATOS SZEMÉLYES ADATOK
16. éven aluli
személyek nem adhatnak meg magukról személyes adatot, kivéve, ha szülői
felügyeletet gyakorló személytől ehhez engedélyt kértek. A személyes adatoknak
az Adatkezelő rendelkezésére bocsátásával Ön kijelenti és szavatolja, hogy a
fentiekre figyelemmel jár el, cselekvőképessége az információk rendelkezésre
bocsátásával kapcsolatban nem korlátozott.
Amennyiben Ön bármely
személyes adat rendelkezésre bocsátására jogilag önállóan nem jogosult, Ön
köteles az érintett harmadik személyek (pl. törvényes képviselő, gondnok, egyéb
személy – például fogyasztó – akinek a nevében eljár) beleegyezését
megszerezni, vagy az adatok rendelkezésre bocsátásához más jogalapot
biztosítani. Ezzel összefüggésben Ön köteles mérlegelni, hogy az adott személyes
adat rendelkezésre bocsátásával összefüggésben szükség van-e valamely harmadik
személy hozzájárulására. Előfordulhat, hogy a z Adatkezelő Önnel személyes
kapcsolatba nem kerül, így a jelen pontnak való megfelelést Ön köteles
biztosítani, és az Adatkezelőt ezzel összefüggésben felelősség nem terheli.
Ettől függetlenül, az Adatkezelő mindenkor jogosult ellenőrizni, hogy valamely
személyes adat kezelésére a megfelelő jogalap rendelkezésre áll-e. Például, ha
Ön harmadik személy - például fogyasztó - nevében jár el, jogosultak vagyunk
kérni az Ön meghatalmazását és/vagy az érintett személy megfelelő adatkezelési
hozzájárulását az adott ügyre vonatkozóan.
Az Adatkezelő minden
tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy töröljön minden olyan személyes
adatot, amelyet jogosulatlanul bocsátottak a rendelkezésére. Az Adatkezelő
biztosítja, hogy amennyiben ez a tudomására jut, ezen személyes adat más
számára nem kerül továbbításra, sem az Adatkezelő által felhasználásra. Kérjük,
hogy a 13 pontban meghatározott elérhetőségeinken haladéktalanul közölje
velünk, ha tudomására jut, hogy egy gyermek önmagáról, vagy egy harmadik
személy Önről jogosulatlanul bocsátott az Adatkezelő rendelkezésre személyes
adatot.
11. KAPCSOLATI ADATOK
A rendszerben tárolt
személyes adataival és az adatkezeléssel, jogaik gyakorlásával kapcsolatos
bármely kérdését, kérését kérjük, juttassa el az info@gorgodoki.hu e-mail
címre, illetve írásban a 6000 Kecskemét, Kertész utca 10/2. postacímünkre. Kérjük,
tartsa szem előtt, hogy személyes adatai kezelésével kapcsolatban – az Ön
érdekében - csak abban az esetben áll módunkban felvilágosítást adni, illetve
intézkedést tenni, ha személyazonosságát hitelt érdemlően igazolta.
12. JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGEI
a) Bármilyen, adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel,
észrevétellel kereshető az Adatkezelő a jelen Tájékoztatóban megadott
elérhetőségek valamelyikén.
b) A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál
(levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5., telefon: +36-1-391-1400, email: ugyfelszolgalat@naih.hu,
honlap: www.naih.hu) bejelentéssel vizsgálatot kezdeményezhet arra
hivatkozással, hogy személyes adatai kezelésével kapcsolatban jogsérelem érte
vagy annak közvetlen veszélye fennáll; illetve
c) Az érintett a jogainak megsértése esetén az
Adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el.
Azt, hogy az adatkezelés a jogszabályban foglaltaknak megfelel, az Adatkezelő
köteles bizonyítani. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per
– az érintett választása szerint – az érintett lakóhelye vagy tartózkodási
helye szerinti törvényszék előtt is megindítható lakóhelye vagy tartózkodási
helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
Panaszkezeléshez
(nyomtatott verzióhoz) kiegészítő szöveg:
Kijelentem, hogy a
panaszkezelés felvett személyes adataim kezeléséről szóló tájékoztatót
elolvastam, megértettem, és hozzájárulok a személy adataim abban foglaltaknak
megfelelő kezeléséhez.
Kelt:____________________
, _____ év _____ hó _____ nap
Név:____________________
1 A
személyes adatok közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi
kutatási célból vagy statisztikai célból folytatott kezelését az érintett
jogait és szabadságait védő megfelelő garanciák mellett kell végezni. E
garanciáknak biztosítaniuk kell, hogy olyan technikai és szervezési
intézkedések legyenek érvényben, melyek biztosítják különösen az
adattakarékosság elvének betartását. Ezen intézkedések közé tartozhat az
álnevesítés, amennyiben az említett célok ily módon megvalósíthatók. Amennyiben
e célok megvalósíthatók az adatok oly módon történő további kezelése révén,
amely nem vagy már nem teszi lehetővé az érintettek azonosítását, a célokat
ilyen módon kell megvalósítani.